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京國投:111個讓你打造餐廳金牌服務團隊
來源:www.obiky.live 點擊數:1251次 更新時間:2017/2/14 16:29:40

1、遇到不禮貌或衣冠不整齊的客人怎么辦?

答:不能用生硬的態度對待客人,應用自身的服務教導客人,以自身為榜樣,使客人改變其行為。

2、遇到心情欠佳的客人怎么辦?

答:無論客人如何,服務員態度都應柔和,應耐心、周到、語氣簡練、操作快捷得體,不要因客人發脾氣而茫然。

3、服務過程中心情欠佳怎么辦?

答:無論什么原因,一旦上崗必須忘記私事(把煩惱留在家中),全身心投入工作,不因自己情緒而影響工作,從而給工作帶來不必要的麻煩。

4、遇有傷殘客人怎么辦?

答:盡量為他們提供方便,不要用好奇的眼光看他們,因為他們是敏感的,提供方便同時不要過分照顧,以免有傷他們的自尊。

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5、餐廳已客滿,只有留給旅行團的位空著怎么辦?

答:首先向客人解釋是留臺,如實在無空位,可使其在留臺外休息或領他們參觀海鮮池等地,或先點菜(如趕時間),但海鮮不得過早撈出來。

6、客人進餐廳不知他是否用餐怎么辦?

答:無論如何我們都笑臉相迎,點頭示意,并以婉轉(委婉)的語氣詢問客人,他不用餐也不能表現不滿情緒,只要從你身邊經過的客人,服務員工都應該點頭示意、問好。

7、帶小孩的客人進餐怎么辦?

答:應先幫他拿一張干凈的童椅,并將熱水瓶等易碎物品拿開,以防不測。

8、客人正在談話,有事詢問怎么辦?

答:不能隨意打斷客人談話,應禮貌站在客人身旁,等待談話間隙,表示歉意后再詢問,并表示謝意。

9、客人向服務員敬酒怎么辦?(誠意、歹意)

答:應婉言謝絕,同時要為客人更主動周到服務,如萬一推辭不過,應把酒接下來放在工作臺上,表示下班后再喝,同時向客人表示謝意,再用茶或飲料代替向客人回敬一杯。

10、遇到親友用餐怎么辦?

答:不允許他為親友服務,只許打招呼(不得超過兩分鐘),不能陪其閑聊,更不能利用工作之便給予特殊優惠(除經理給予打折外),可與其他同事調換服務。

11、餐廳快收市時,有客人想用餐怎么辦?

答:只要不過營業時間,如是常客,即使過了營業時間,與廚房取得聯系,把客人帶到距廚房較近的位置,記菜人員必須推薦易做菜式,客人沒買單(結帳)前不能有熄燈、掃地等逐客行為。

12、用餐客人不舒服怎么辦?

答:及時通知經理,同時保證食品原樣(不動)以備化驗,嚴重時送客人去醫院。

13、發現客人損壞餐廳物品怎么辦?

答:服務員應馬上清理殘渣,同時詢問是否碰傷,受傷時應采取措施,如故意,在其用餐完畢后就向客人收取賠償或及時報告上級與保安取得聯系。

14、客人要贈禮或給小費怎么辦?(按規定)

答:應誠懇道謝并收下,然后上繳,統一進行管理,以便妥善處理。(春節利是除外)

15、開餐時兩桌客人需同時服務怎么辦?

答:應忙而不亂,一招呼、二示意、三服務,不有讓客人有怠慢或被忽視的感覺,疏此熱彼。

16、發現客人未付款走出餐廳怎么辦?

答:小聲把客人叫到一邊問明情況,勿粗言粗語,大聲叫喊,不給客人反感,從而不予承認。

17、客人用餐,服務員在為下次接待工作作準備怎么辦?

答:先準備餐具,動作要輕,要離客人遠點,以免給客人造成誤會。

18、服務員同客人發生爭執怎么辦?

答:首先向客人道歉,然后問明原因,重新更換服務員。

19、客人詢問餐廳以外的事怎么辦?

答:如知道就迅速回答,反之則可幫其詢問,無論如何都應該給客人給予答復。

20、當供應品種加價時客人不愿意付增加款怎么辦?

答:應該工作做在前面,點菜時講明價格已調升,吃完飯后才發現則告訴領班或主管給予處理,一般收舊新調價的成本價。

21、客人擅自拿走餐廳物品怎么辦?

答:發現后及時報告主管給其耐心解釋說明,保護餐廳物品是服務員職責,如客人喜歡可以向其銷售,切不可挖苦,若解決不了應立即報告主管。

22、發現客人誤喝洗手水怎么辦?

答:不應該告訴客人,假裝看不到。

23、客人自帶食品 、酒水怎么辦?

答:應告訴客人可給予加工、開啟,但要收取加工費及開瓶費,金額(標準)按餐廳規定。

24、不小心弄臟客人衣服怎么辦?

答:先向客人道歉,然后盡可能把客人衣服擦干凈,同時報告主管,給予各種優惠。

25、在進餐過程中不小心將茶水或其他湯汁灑出來怎么辦?

答:先用席巾將水燙吸干,再找一個干凈的蓋上,并用餐具將其壓平,并叮囑客人注意,以免弄臟衣服。

---------閉上眼睛休息五秒鐘---------

26、客人對上菜太慢(長時間)有意見時怎么辦?

答:一般情況下,20分鐘后未上菜,及時留意去備餐間查看,是否有上錯菜的地方,若有應及時與傳菜部取得聯系,重新出菜,并向客人道歉,請其原諒。

27、客人對帳單有懷疑,不買單怎么辦?

答:服務員要去查看菜單,看菜是否上齊,然后去收銀臺核定價格無誤時再將底單一起拿給客人,并耐心與客人一一對帳核對。

28、用餐時米飯供應不上怎么辦?

答:首先向客人道歉,請稍等或經客人同意換成其它主食。

29、客人在餐廳內喝醉了怎么辦?

答:服務員在客人進餐過程中,要隨時掌握客人的飲酒情況,盡量不要出現這種情況,當客人已接近醉態時要婉言拒絕他們的要求,并介紹酒精低的飲料,如客人不同意,及時報告部長,同時準備物品,如嘔吐要及時清理現場(不要說客人喝醉了,喝多了)

30、遇到生病的客人來用餐時怎么辦?

答:首先要主動詢問細致的服務,并叮囑服務員點菜要準而精,盡量按照客人要求,合其胃口。

31、人在餐廳跌倒怎么辦?

答:要主動上前扶起客人,(視情況)并讓客人暫時休息,詢問是否摔傷,是否嚴重,如嚴重,及時通知主管,視其情況與醫院聯系,事后檢查原因及時匯報。

32、服務過程中客人要求與服務員合影怎么辦?

答:如是同性無所謂,如是異性拉多人一起,如是外賓應保持距離。

33、客人無簽單權,又要求簽單怎么辦?

答:首先去收銀臺查詢,然后向客人解釋簽單必須辦理一定手續,雙方辦理協議后方可簽單,在未力理之前要用其他付款方式結帳,或報上司(視情況)

34、投訴服務員服務欠佳怎么辦?

答:首先向客人道歉,并表示有改錯的決心,然后找服務員問情況,給客人某種補償。

35、客人把吃剩的食品留下來要求代其保管怎么辦?

答:食品不能保存(視情況),酒水可以保管,需問客人單位、姓名(一式二張)后由服務員拿到酒吧臺。

36、收市時間已過,客人還在用餐怎么辦?

答:首先查看菜單是否上齊,然后詢問是否加菜/酒水,最后詢問是否可買單,如客人同意應道謝(視情況)。面帶笑容,不可有“不耐煩”的表情。

37、客人點菜太多或等菜時間過長而提出不要時怎么辦?

答:首先請客人稍等,看菜是否做好,同時解釋菜的特點、口味、請客人品嘗,不要則收舊菜的成本價,然后講“對不起”(視情況)

38、沒有菜單,但菜已上時怎么辦?

答:首先請備餐員把菜放在工作臺上,迅速到收銀臺查看如沒有,退回傳菜部。

39、客人要服務員介紹菜式怎么辦?

答:服務員應為客人介紹特色菜,及特別介紹,不是只介紹最貴的,應把該品種特點、價格,給客人講清楚,并根據情況判斷消費層次,匯報給主管。

40、客人點完菜,但由于趕時間不要怎么辦?

答:服務員首先查看菜是否已做,如已做,為其打包,同時征求客人意見,或讓客人完事后再來吃,但要辦好付款手續。

41、客人點完菜后,上菜時卻不承認是自己所點的怎么辦?

答:記菜人員點菜時要重復一次,服務員上菜也要報菜名,有時制作方法與客人想象不同,應從菜名的由來與客人講清楚消除誤會。

42、客人急要趕車趕飛機,怎么辦?

答:向客人介紹易做菜式,并利用上菜間隙為客人準備酒水或其他準備工作。

43、客人由于對菜式不熟,點了相同的菜怎么辦?

答:向客人把每一菜式的異同點講清楚,以防重復,如重復取消一份收舊成本(視情況)

44、 客人要點食品區(菜譜)沒有的菜式怎么辦?

答:首先與廚房取得聯系,能否做(同時檢查是否有原料),盡量滿足客人需要,或不行一定要給客人講明,并致以歉意。

45、客人點剛剛賣完的菜式怎么辦?

答:不能簡單說沒有了,應給客人介紹類似的菜,并求原諒。

46、客人詢問服務員不懂的菜式怎么辦?

答:服務員應以誠懇的態度致謙,并問清廚師或向上級弄清,以后再回答,不能憑空隨意回答。

47、記菜人員未問清楚點錯菜,客人不要怎么辦?

答:首先致謙,得以諒解,若仍不要,要向其介紹其它菜式以彌補不足,服務員更加主動熱情周到服務,盡量滿足其要求。

48、上菜時,臺上已擺滿,不能再上其它菜怎么辦?

答:①把臺面醬碟等移好位置,②征求客人意見,把菜量最少的盤換成小碟(絕不能勉強客人以免誤會)或分給客人,再把新的菜式放上,切勿疊盤。

49、上的灼蝦或蟹等帶殼(需用手抓來吃的)食品怎么辦?

答:要跟上相應的醬料,并上洗手盅,勿帶水的毛巾,并勤換骨碟,收拾臺面,給客人舒適感。

50、錯上有肉的菜式給回族客人怎么辦?

答:應馬上匯報給上級,由主管去給客人道歉,盡快給客人更換菜式,以取得客人諒解,同時給予某種補償。從訂餐、記菜開始了解,但又不能主動問客人是否有回民。

51、開餐時停電怎么辦?

答:應冷靜地告訴客人不要離開座位,立刻與工程部取得聯系,盡量不要離開服務區,以免碰撞或客人跑單。

52、客人點完菜后在餐廳打撲克,大聲喧嘩怎么辦?

答:應禮貌制止,語言要簡單,柔和,如不改與保安人員聯系,嚴禁與客人爭吵(視情況)

53、開餐時兩桌客人同爭一張臺怎么辦?

答:(開餐時)服務員應上前勸解,設法穩定雙方情緒,征其同意可安排同臺同餐,如臺小應安排到先到客人,另找臺給另外客人(迎賓應注意帶徑)

54、開餐過程中客人之間發生矛盾怎么辦?

答:首先禮貌制止,并調換到距此臺較遠的地方用餐,但必須客人同意,并更熱心周到的服務。

55、有客人在餐廳打架鬧事怎么辦?

答:首先通知保安部讓其維持秩序,嚴重的應報警。

56、客人到餐廳尋找丟失物品怎么辦?

答:首先問清日期、臺號、物品特征,同時向當班人員查尋是否撿到,如無請客人留下地址、電話、姓名,以便聯系。

57、接到客人投訴電話怎么辦?

答:應仔細聽清后向客人道歉(),如不是自己職權范圍內處理的事情,要及時向相應部門主管匯報,有時明知是客人不對的也要講究語言技巧,讓客人感到被尊重。

58、客人投訴烹飪食品怎么辦?

答:投訴未熟食的,應迅速拿到廚房重新加工;投訴變質食品,應叫廚房重做一份;其它投訴應靈活處理報告上級。

59、客人投訴菜變質,但經廚師鑒定沒變質怎么辦?

答:讓廚師加熱,然后以誠懇的態度再次送到臺面,同時詢問是否有其它需要,若客人堅持己見,告訴主管。

70、給客人上菜,客人反映菜涼怎么辦?

答:先道歉后把菜送到廚房加熱,然后將此事告訴主管。

71、客人已經把食物吃完才投訴怎么辦?

答:首先向客人及有關部門了解情況,然后向其道歉,根據實際情況并找出有關證據。

72、遇到有宴會訂單怎么辦?(與廚房取得聯系)

答:掌握宴會前的八知三了解,并運用根據實際情況及客人飲食愛好來安排菜單,并要預訂人在菜單上簽字后各持一份,然后由收銀臺出示收據收取押金(一般為標準的50%)

73、遇到非潮州菜的菜訂單怎么辦?

答:首先問廚師是否可以做,盡量滿足客人要求,若不能做要致謙,并介紹其他同類菜式給他。

74、客人訂臺已過時間(所定用餐時間已過)未到怎么辦?

答:應與迎賓聯系查尋電話號碼,詢問客人,同時向部長及時反映以便處理。

75、宴會中途客人加位怎么辦?

答:首先看是否要加菜,如要份裝食品,應及時通知有關部門,如有烹制時間過長的食品,要向客人解釋清楚,并及時增加相應餐具,把加菜單送到收銀臺,結帳時檢查相應的菜位置和增加的品種菜式一一核對。注:征得主人同意,并簽字。

76、宴會途中減少人怎么辦?

答:首先跟客人聯系,看是否減菜,若減與廚房聯系,半成品可取消(及時向散客推銷),或已做菜式不能取消,應及時與客人說明原因,取得客人的理解,并減去相應的茶位費等。

77、客人預訂臺繳了訂金,到時忘記帶收據怎么辦?

答:開收據一定寫明遺失不補,當其當天確定未帶的要讓客人結完帳后,出示證明方可退回全部押金。

78、因事取消宴會,但訂金已交怎么辦?

答:如在期限內取消可退回全部押金,如在規定時間后取消要收取一定的補償費。

79、開宴時,客人要求更換菜式怎么辦?

答:或是一般的菜式可按其要求,如是特別食品或制作時間較長時要與廚師聯系,告訴客人的要求,廚師同意后即可更換,如不可更換時要向客人解釋以取得諒解。

80、按客人的要求開單后,客人不滿意怎么辦?

答:應把工作做在前面,記菜人員應做好客人的參謀,耐心向客人介紹,不清楚之外問清方可下單,如客人不滿意應建議按他的要求,重新安排。

81、發現客人私自帶走酒店物品時怎么辦?

答:若發現客人私自帶走酒店物品,應客氣而技巧的詢問客人有沒有拿錯東西,或感謝他對酒店物品喜愛,有興趣,并要他付款,不能隨意說客人偷東西或搜查。

---------閉上眼睛休息五秒鐘---------

82、客人喝醉酒嘔吐時怎么辦?

答:1)發現客人有喝醉跡象,即應設法減少或停止供應酒類。

2)客已喝醉嘔吐,應主動送上毛巾和濃茶或按客人意見送解酒飲料。

3)幫助喝醉的客人同伴送客人上車,防止客人自傷或傷害他人。

4)及時清理嘔吐物,視地毯污損()情況索賠。

5)及時請客人付款或簽單,如未清醒時,應向同伴說明盡快辦妥。

83、客人之間發生爭執乃至斗毆時怎么辦?

答:1)主動上前勸解,穩定雙方情緒,在可能情況下,經客人同意,給其中一方調換到較遠的另一張臺。

2)斗毆時,即通知保安部及有關人員配合制止,必要時通知當地公安機關處理。

3)保持冷靜,設法穩定其他客人情緒,繼續就餐娛樂。

4)清點受損物品,查點是否有人受傷,以便索賠。

84、客人用餐時,同時有三臺客人需要服務時怎么辦?

答:一招呼、二示意、三服務。

1)先簡易服務,如送茶水、菜譜后再點菜等。

2)后服務的客人應表示歉意。

85、客人用餐時,不小心打碎餐具怎么辦?

答:1)迅速清理碎塊垃圾(報上司)

2)看客人是否有碰傷之外,迅速采取措施。

3)客人用餐完畢,婉轉向客人講情,收取賠償費。

86、客人以為你多收款時怎么辦?

答:1)將客人所用品種單據逐一向客人核算一次。

2)不可有不禮貌表情流露。

3)表示道謝,歡迎下次光臨。

87、客人侯餐時間過長,而提出不要用餐時怎么辦?

答:1)表示歉意(報上司)

2)盡快與廚房聯系,查清慢出菜的原因。

3)怔得客人同意,先上鹵味或其他熟菜(涼菜 )

4)服務過程中更熱情,主動、周到、耐心。

5)餐后免費奉送水果或其它。

88、開餐時間未到(營業時間)客人已到餐廳時怎么辦?

答:客源是餐廳服務的根本,經營的基礎,賓至如歸是餐廳的宗旨。往往開餐未到,客人已到,同樣要接待好,不應拒客人門外。

1)離開餐時間較長時,應主動向客人婉言解釋,征求客人意 見,如客人愿意在此等候,在送上茶水、茶牌等。

2)可適當介紹本餐廳供應情況,如本餐廳有何名菜、時菜、特別宣傳。

89、遇到鄉下家屬用膳怎么辦?

答:以衣帽待人是資本主人經營思想,我們以為人民服務為準則,如遇港澳臺同胞帶鄉下家屬來用膳,應同樣按照服務規程接待好。

1)根據人數多少帶到餐廳適中的席位上。

2)介紹菜或點菜,視情結合,量略大。

3)勤觀察、加菜、添飯。

90、遇到遲來的客人怎么辦?

答:服務時間是餐廳經營制度,在服務時間內做好接待工作是我們的職守,對即將收市,遲來的客人更應熱情接待。

1)主動將客人帶到距廚房近的餐位上。

2)介紹制作快速、簡易的菜式。

3)應派專人服務。

91、遇到客人要趕車、船、飛機,急于用膳怎么辦?

答:急客人所急、想客人所想是服務人員必須具備的服務精神。

1)迅速安排快捷、簡易的食品種類。

2)親自去廚房向廚房有關人員交代或在菜單上加蓋特快印 簽。

3)客人離開時應及時檢查有無遺留物品。

92、遇到為難的客人怎么辦?

答:餐廳服務員是同客人面對面打交道的一種工作。所遇的客人較為復雜,往往由于客人心情、性格等的不同,也就給服務工作帶來一定的難度。

1)了解觀察為難的原因。

2) 以禮相待。(微笑)

3) 謙虛待客,嚴于責已。

4) 視情況調換服務員(由服務員主動提出)

5) 對個別搗亂分子,要通知有關部門處理。

93、菜牌沒有的品種,客人需要怎么辦?

答:產銷對路是經營必須掌握的規律,也是一般的常識,餐廳食品供應也應按照客人的需要來安排,調節菜肴的品種,由于賓客的口味各不相同,往往遇到個別客人需要的品種,而菜肴沒有的:

1)與廚房取得聯系,看能否做到。

2)問清制作時間的長短,婉轉向客人解答。

3)如遇上制作復雜,我們不能馬上做到,應向客人表示歉意, 征求客人意見,是否可以下餐幫助預訂。

94、客人問到菜肴新鮮與否時怎么辦?

答:餐廳供應接待中常會遇到客人對菜肴提出疑問,要記菜員做解答:

1)向客人宣傳我們供應的準則是:不新鮮不準賣,變質變味不準賣,不符合規定不準賣。

2)由于供應量較大,某些原料就必須事前加工好放在冷藏保管待取。

3)對于長時間的剩余原料,都要另外經過特殊的處理。

95、遇到客人多點菜吃不完,提出不要時怎么辦?

答:人與人之間的性格、特點、愛好各不相同,所以經常會碰到一些客人自己多點菜吃不完,提出不要的情況。

1)先對客人講,你稍等一會,我去看看此菜,如未做好可給客人取消。

2)如菜肴已全部出齊,則應婉轉介紹名菜肴的特點,希望品嘗一下,客人確實不要,并未動過的菜肴,應講清楚要收回食品的損耗費用,并立即退回廚房,另作處理。

95、客人候餐時間長,服務人員進廚房催菜,但廚房一下很難為你先做,怎么辦?

答:服務人員在為客人服務過程中,發現菜長時間未出,應主動到傳菜部去催一催。

1)反復向傳菜主管交待一下,得到配合。

2)主動向客人打招呼:對不起,讓你們久等了。

3)客人用餐完畢,再次征求意見,表示歉意。

97、對食品出現過咸、過淡現象怎么辦?

答:食品是餐廳經營的主要商品,應保質保量,當賓客提出食品過咸或過淡時應:

1)主動道歉,迅速交廚房作適當的處理后送上。

2)重新送上時,敬請客人品嘗后,請提出寶貴意見。

3)主動詢問客人還有哪些方面需要服務。

98、客人帶很多行李進餐廳怎么辦?

答:1)主動幫助提行李帶到餐廳較少人走動的臺位。

2)送茶送巾、妥善放好客人行李。

3)送上菜譜介紹菜式。

99、營業時間下雨怎么辦?

答:1)迎賓、領班應協助保安持雨傘為客人遮雨。

2)客人自帶雨具的應代客人保管并做記號。

3)客人用餐完畢,應持傘送客上車。

100、服務人員不小心打翻菜、跌在地時怎么辦?

答:1)迅速查清菜肴的品種、臺號,請廚師配合、快捷解決。

2)及時清理場地、防止他人滑倒。

3)餐后主動登記在事故情況簿中。

101、客人進餐廳感覺冷怎么辦?

答:1)將客人帶到空調風口相背的座位。

2)送止熱茶、熱水或熱飲。

3)介紹熱食、祛寒食品。

102、客多座少怎么辦?

答:1)應保持忙而不亂服務程序。

2)設立賓客候餐處,做好客人候餐登記,帶客入座。

3)回答客人詢問時,要熱情和藹、語言婉轉,以使客人候而不煩、等而不燥。

103、接待客人的通知單未到,而客人已經來到餐廳怎么辦?

答:1)先問明情況,以免弄錯接待項目,

2)引領客人入座,送茶送巾,

3)切不可推來推去,讓客人無所適從。

104、一見客人進餐廳怎么辦?

答:1)笑臉相迎

2)敬語當先

3)詢問征求、主動帶位

105、日潮天氣,餐廳衛生怎么辦?

答:1)注意個人衛生,勤剪指甲、勤洗衣服、保持個人整潔,防止感冒。

2)注意整理餐廳衛生,物品擺放要有秩序、雜物要清除。

3)開啟空調機,能吸濕降溫,起到防霉、防潮效果,營業結束后,注意開窗更換新鮮空氣。

106、營業的時間,廳里一邊人多,一邊人少怎么辦?

答:1)及時調配服務力量,強調服務工作中的協作與配合。

2)有后續客人來到時,應該主動將新來客人帶到人少的地方。

107、酒瓶開啟后,客人懷疑酒質不正怎么辦?

答:1)嚴格把好采購關,杜絕假酒的現象(防偽標志)

2)貴重酒水(洋酒)送到之后,應主動請客人認驗,如查牌子查封口,防偽標志,看酒色等,請記住,客人認可后方可開瓶。

3)客人在飲用過程發現酒質有假,必須請部門經理核驗,不能確定真假的應給予退換。

108、客人用膳完畢,收臺怎么辦?

答:1)客人用膳完畢后,并離開坐位或長時間談話不再用餐時應征求客人意見。

2)收拾時應將剩水、殘渣歸集,再將各種餐具按類擺好,集中托送回洗滌間清洗。

3)輕收輕松,不可敲撞,不能影響周圍顧客用餐。

109、遇到自己親友來用膳怎么辦?

答:1)可以熱情、禮貌迎接問好,但不能同坐閑談,同坐同飲。

2)不可自作主張,少記帳或少收費,確必要要優惠的應該得到經理批準。

110、客人剩余的酒水(包括啤酒、飲料)要你代為保管怎么辦?

答:1)代客人保管剩余的酒水是經營的一個服務項目,應該為客人辦理寄存酒水的服務。

2)代客人保管剩余的酒水應當將酒瓶口封上,并在外包裝上寫明寄管人(稱呼、姓名)寄管日期,(酒的份量)經辦人等,并交專人保管(必要時,客人簽名)

3)辦理寄管手續時應向客人聲明最長的寄放期限,一般不適宜長時間的保管。

111、開餐時,你的親友打來電話,怎么辦?

答:1)一般情況下,酒店不允許員工在營業時間內接電話。

2)確有急事,應經過經理同意并且簡單說明(長話短說)

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本文由南京京國投管理有限公司編輯。

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南京京國投餐飲管理有限公司是一家以餐飲品牌連鎖投資為主的創業投資管理有限公司。公司在業界打拼多年,積累了豐富的經驗和雄厚的資金成本,以這些為基礎,公司業務涉及到餐飲行業的各個方面:餐飲開發、餐飲培訓、餐飲直營、餐飲營運等業務領域,公司在這些方面擁有自己的管理技能和技術,擁有一套完善的品牌運營管理系統,公司在為客戶提供服務方面也做到了貼心、用心,在餐飲領域有了一定的成績,南京京國投餐飲管理有限公司不斷的發展,形成自己的模式。

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